Amando de Miguel acaba de escribir: "Sospecho que esta nueva manía de la iconoclastia racial es algo más que un episodio aislado y efímero. Representa la coronación de un movimiento más profundo. Obedece a un agrio desprecio por la cultura, la historia, el pasado. Es el triunfo de la mediocridad". No puedo estar más de [...]
Humour does more than just make people laugh. It allows you to connect with your audience, diffuse tension, elevate status, foster trust, and compel others to your point of view. Humour can also help you and your message stand out, yet most of us hesitate to use humour, especially in our professional lives. Matt Abrahams [...]
How have company chiefs dealt with the coronavirus outbreak? Where are the biggest pressure points in their businesses and the wider industry that might still emerge? How might particular brands and markets evolve to meet the new set of circumstances that they and travellers find themselves in? Important questions for industry leaders to address in [...]
Few industries have been hit as hard by the coronavirus as travel. Recovery will be slow, with many sectors not returning to pre-pandemic levels until at least 2022. Some pandemic-related trends, like increased local “staycations,” may persist. Given the rapidly changing nature of the situation, it’s hard to predict what’s in store for the travel [...]
Llevamos meses desde la industria turística avisando insistentemente de que la gestíon de la pandemia no admite improvisaciones y de que la inercia positiva que habitualmente enmascara a los gestores políticos incompetentes en este caso no se iba a producir. Todo lo contrario. Vivimos un tiempo en el que hay que planificar con anticipación y [...]
Dirk está liderando la transformación digital, B2C y de IT del Grupo DER Touristik (parte de REWE), el segundo mayor touroperador de Europa. Apasionado por lo digital, el comercio electrónico, la combinación de tecnología y la experiencia del cliente, así como por la expansión internacional y las formas de trabajo ágiles, Dirk es uno de [...]
Dr. Javier González-Soria entrevista a Antonio Bustamante, para analizar cómo va a afectar la nueva tendencia postCOVID de los viajeros de tratar de evitar todos los contactos físicos innecesarios -es decir, digitalizables- durante su experiencia de viaje, siendo la identificación del viajero y la comunicación de sus datos uno de los puntos de fricción. Chekin [...]
Dr. Javier Gonzalez-Soria interviews Diego Arbulu to analyze how the tours and activities industries will look like after the COVID19 pandemic and what will be the main trends, especially in LATAM. Turismoi is becoming a regional leader from Mexico to Argentina in the Tour & Activities market (those operated by professionals, not peer to peer), [...]
La startup Doinn se ha convertido en una plataforma para poner en contacto a los propietarios de apartamentos turísticos con las empresas de limpieza de cada zona para asegurar la calidad enel servicio. Aunque la empresa tiene su sede en Lisboa, una de sus impulsoras es la madrileña Noelia Novella que ideó la iniciativa empresarial tras comprobar que uno [...]
As confinement ends and citizens embrace the new normal, would families feel safe to rent a cosy apartment, a rural house or a small independent hotel? Would a business traveller feel secure to rent a cool studio or book on a boutique hotel to attend a Congress? In Europe, more than 70 per cent of [...]