Muchos Siguen Sin Enterarse de lo Importante
En este artículo de opinión reflexiono sobre cómo mucho actores turísticos se olvidan de que el elemento clave de la industria turística son las "Operaciones" (tecnología, procedimientos y recursos humanos); y que el centro de toda la actividad, lo que la justifica, son los viajeros. Quien de verdad conoce el negocio turístico sabe que hay [...]