El 20 de junio de 2023 tuvo lugar en META el evento del Advisory Board de Top Seeds Lab & Travel Tech 1 SCR con el título “Conversaciones que Cuentan”, presentado por el Dr. Javier Gonzalez-Soria y Moreno de la Santa. Y una de esas Conversaciones, dedicada a los Cambios en los viajeros y en los viajes tras la pandemia., la protagonizaron -Doña Pilar Crespo, Regional Manager Spain & Portugal, Booking y D. Carlos Garrido de la Cierva, Presidente, CEAV En la interesante conversación Pilar expuso los principales cambios en los hábitos de los viajeros (en las diferentes fases del ciclo de viaje) que ha detectado en los propios viajeros de Booking, comparando 2019 y 2023; y Carlos hizo el mismo análisis desde la perspectiva de la amplia tipología de viajeros de las agencias de viajes integradas en CEAV. Entre otros temas, conversaron sobre posibles diferencias entre viajeros online y viajeros offline a tenor de los dos puntos anteriores; y sobre cambios destacables, medidos en volumen de pasajeros, en los destinos elegidos o en los tipos de viaje seleccionados, comparando 2019 y 2023. Asimismo conversaron sobre la importancia actual y futura del segmento de alojamiento alternativo y del segmento de tours y actividades